Anasayfa » Etiket Arşivi: çağrı merkezi

Etiket Arşivi: çağrı merkezi

Bireysel Emeklilik Sistemi ile ilgili bilinen yanlışlar, söylenen yalanlar ve yapılması gerekenler…

Bankaların başlattığı Bireysel Emeklilik 2013 yılında devlet katkısı da mevzuata alınarak arttırıldı. Peki nedir bu bireysel emeklilik, ne gibi yalan-yanlış işlemler, söylemler var hep birlikte bakalım. 1- Her ay ödediğiniz tutarın yüzde 25’i oranında devlet katkısı bireysel emeklilik hesabınıza yansıtılır ama en az 3 yıl hesabı kapatmamanız gerekir. 3 yıldan sonra BES’ten çıkarsanız 3 yıl boyunca aldığınız toplam devlet katkısının ...

Devamını Oku »

Ahmet ve ÇMÇ-Der’den basın toplantısı

9 Eylül’de insanca yaşanacak ücret için Malatya‘dan yürümeye başlayan ve yürüyüşünü 14 günün sonunda Ankara‘da eylemle noktalayan Ozan Ahmet Tütüncü, çalıştığı CMC çağrı merkezi tarafından işten atıldı. CMC patronları esnek, güvencesiz ve ağır çalışma koşullarının baskısı altındaki on binlerce çağrı merkezi işçisinin sesini duyuran Ahmet’in sesini bastırmak istiyor. Ahmet, yürüyüşün ardından Malatya OSB’de bulunan ve 1750 işçinin çalıştığı CMC’nin binasına ...

Devamını Oku »

Durun çağrılar, durun!

Bir çağrı merkezi işçisinin kaleme aldığı kısa öyküyü yayınlıyoruz. Ve yazmaya karar verdi Mavi çocuk… Uzun mayıs günlerinde çalışmak, ruhunda fırtınalar koparıyordu. Çağrılar üst üste düşerken o ezberindeki cümleleri sürekli tekrar ederek, bir çağrıyı bitirip yenisini alıyordu, hiç tanımadığı insanlara “samimiyetini” hissettirmeye çalışarak. Çağrıda konuşurken aslında çook uzaklara, çocukluğuna gidiyor, hatırlamaması gereken tatsız, acı verici hatıraları yaşıyordu yeniden. Sadece on ...

Devamını Oku »

Çağrı merkezi işçileri Türkiye’nin saldırgan dış politikasını ve bölgeyi tartıştı

Telekomünikasyon, finans, bilişim sektörlerinin çağrı merkezilerinde çalışan bir grup çağrı merkezi işçisi, Türkiye’nin Ortadoğu’ya yönelik saldırgan dış politikasını, Suriye’de yaşanan katliamları ve bu bağlamda bölgede yaşanan diğer gelişmeleri kendi cephesinden resmedebilmek, patronlar ve çıkarları odaklı ortaya çıkan gelişmelerin işçiler için anlamını ve kendi tutumlarını tartışabilmek için bir araya geldi. Türk, Arap, Kürt işçilerin yer aldığı bileşim sayıca sınırlı olmasına karşın ...

Devamını Oku »

Ahmet 6 gündür yürüyor!

İnsanca yaşanacak asgari ücret yürüyüşçüsü Ozan Ahmet Tütüncü‘nün yürüyüşü 6 gündür sürüyor. Ahmet dün geceyi Pınarbaşı’nda geçirdi. Kayseri’ye doğru yol alıyor. Ahmet yürüyüşünde asgari ücretle çalışan, sağlık güvencesi sorunu yaşayan, bir bütün olarak yaşamı sıkıştırılan işçilerin desteklerini hissetmeyi de sürdürüyor. Ahmet dün Gürün ile Pınarbaşı arasında 70 kilometelik mesafeyi aştı. Yerleşim yerlerinin dağınık olduğu, kilometrelerce süren yokuşları içeren yolculuk bir ...

Devamını Oku »

Ahmet yürüyüşte 3.günü geride bıraktı

İnsanca yaşanacak asgari ücret yürüyüşünün 3. günü Darende’de sonlandı. 3 gün boyunca 110 km katettik. Bir önceki geceyi Kozluca beldesinde, Malatya’dan itibaren destekçilerimizden olan Muharrem abinin evinde geçirmiştik. Sabah 8.00′de yola koyulduk. Kozlucalılar, kahvaltı, çay, su ikramlarında bulunarak bizi uğurladılar. Yürüyüşün 3. gününde rakım azalmaya başladı. Bir önceki gün 1800 metreyi görmüştük. Sıkı bir inişle 1000 metreye kadar alçaldık. Bu ...

Devamını Oku »

İnsanca Yaşanacak Asgari Ücret ve Mezarda Emekliliğe Hayır Yürüyüşünde 2. Gün

İnsanca yaşanacak asgari ücret yürüyüşçüsü Ahmet Tütüncü bugün 19.00 itibariyle Kozluca beldesine ulaştı. Bugün 40 km süren yürüyüşle birlikte  2. günün sonunda 70 kilometrenin üzerinde yol almış olduk. Dün Malatya şehir merkezinden başlayan yürüyüş akşam saatlerinde Akçadağ ilçesine ulaşmış, gece burada geçirilmişti. Bugün saat 7.30′da tekrar yürüyüşe başladık. İlk durağımız Develi köyüydü. Bu noktaya varana dek yoldan geçen araç ve ...

Devamını Oku »

Ahmet asgari ücrete ve mezarda emekliliğe karşı yürüyor!

Malatya’da çağrı merkezinde çalışan Ahmet arkadaşımız, 9 Eylül 2013 Pazartesi günü asgari ücrete ve mezarda emekliliğe karşı çıkmak için Malatya’dan Ankara’ya bir yürüyüş başlatıyor. Türkiye’de Çağrı Merkezleri son birkaç yılda gelişim göstererek, büyük metropollerden çıkarak Anadolu’ya ve Doğu’daki illere kaymaya başladı. Doğu illerindeki işsizlik oranı şirketlerin çağrı merkezlerini bu bölgeye kaydırmasında önemli bir faktör oldu. Büyük şehirlerde asgari ücrete çağrı ...

Devamını Oku »

İnsanca Yaşanacak Asgari Ücret ve Mezarda Emekliliğe Hayır Yürüyüşü Başladı

Ozan Ahmet Tütüncü, bir çağrı merkezi işçisi. 4 senedir asgari ücret ve bazen daha da az ücretle çalışıyor. Bir yandan yaşam koşullarının giderek ağırlaşması diğer yandan hükümet cephesinden gelen “asgari ücret yeterli” açıklamaları canına tak etmiş. İşçilerin yaşam koşullarına, tüm düzenlemelerin patronların çıkarlarına yapılmasına “dur demek lazım” diyor. Bugün, Malatya’dan yola çıktı. 14 günlük bir yürüyüş sonunda Ankara’ya varmayı, yol ...

Devamını Oku »

”Yo normal insanım”

Bir telekomünikasyon şirketinin çağrı merkezinde çalışıyorum. Gün boyu susmayan, durmayan çağrılar içerisinde artık söylediklerimiz, düşünmeden söylenmiş şeyler oluyor. Aynı işlemi günde 150-200 defa yapınca artık iş reflekse dönüşüyor, eliniz otomatik olarak ekrandaki gerekli yere sürükleniyor, gözleriniz otomatik olarak farenin gittiği yeri izliyor. Bu sırada gün boyu fare kullanmaktan kaynaklı omuz ağrılarınızı da unutabiliyorsunuz o da kanıksanıyor. Tam bir robotlaşma hali ...

Devamını Oku »